Блок 1
ПЛАТФОРМА КУРСА
Обучение продажам менеджеров и преподавателей школы Impulse
1.1 Что такое продажа?
Продажа и типы продаж
Продажа начинается со слова "нет". Менеджер по продажам нужен только тогда, когда клиент сказал "нет".
Типы продаж
1. Обман - отдали деньги и ничего не получили

2. Обмен с недостачей - отдали деньги и получили меньше, чем рассчитывали

3. Равноценный обмен - сколько купили, столько и получили

4. Обмен с превышением - получили больше, чем ожидали
Успех в продажах - это количество попыток.
ДЗ 1.1: Придумать 3 варианта, как можно внедрить в школе Impulse обмен с превышением.
1.2. Успешный и неуспешный продавец.
Как побороть страх звонков и стать успешным продавцом? Три проблемы "неуспешного продавца".
Современный продавец - это не бабуля за прилавком, а высокоэрудированный уверенный в себе интеллектуал, способный поддержать любую беседу, обладающий гибким умом и острой интуицией, знающий, как любую ситуацию обернуть в свою пользу.
Три проблемы "неуспешного продавца"
1
Мало звоню
2
Плохо звоню
3
Мало и плохо звоню
Алгоритм успеха: Если покупает, например, каждый 10-й и ты зарабатываешь 3000р., то каждый звонок, неважно успешный или нет, тебе приносит 300р. - следовательно, если упорно поработать и сделать 100 звонков, ты заработаешь за день 30000р.
Мало звоню. Причины:
1
Трус (стесняшка)
Считает, что "продажи - это зло"
2
Эгоист
Не способен падать в грязь лицом. Лучше быть нищим, но классным.
3
Самый умный
Могут идти только по самому простому пути
(Напр. писать в соцсети и мессенджеры, вместо звонков).
Только тот, кто способен продавать - способен что-то изменять в мире или в жизнях других людей!
Как звонить больше?
Полюбить продажи и звонки
Погрузиться в окружение, где много звонят, продают, и "незвонящим" выглядеть стыдно
Окунуться в водоворот звонков - взять себя за "шкирку" и бросить на звонки, где стресс, ты с телефоном


Много звонить и много практиковаться! Совершать ошибки, слушать свои звонки и расти в продажах
Только так - через практику возможно прокачаться, заработать и получить опыт сильного человека. Не бывает никаких волшебных таблеток.
ДЗ 1.2.1: Сделать 20 звонков за 1 час! (прикрепить записи)
Плохо звоню. Причины:
1
Не о чем говорить
Как побороть: Написать ценности своего продукта, минимум 5 ценностей за 40 сек
2
Вялый разговор
Как побороть: а) Говорить громче и б) Улыбаться
3
Теряюсь во время звонка
Как побороть:
Сделать упражнение "Гибкий мозг"
Золотое правило продаж: Встреча продаёт лучше, чем голос. Голос (звонок) продаёт лучше, чем текст (письмо, сообщение).
ДЗ 1.2.3: Сделать упражнения:
а) Написать 5 ценностей продукта за 40 сек. и прикрепить их
б) Отрепетировать громко и с улыбкой оффер, записать аудио и прикрепить файл.
в) Сделать упражнение "Гибкий ум" с командой, записать видео, прикрепить файл.
Задание 1.1. Придумать 3 варианта, как можно внедрить в школе Impulse обмен с превышением.
Задание 1.2.1. Сделать 20 звонков за 1 час! (прикрепить записи)
Задание 1.2.2. а) Написать 5 ценностей продукта за 40 сек.
Задание 1.2.2. б) Отрепетировать громко и с улыбкой оффер, записать аудио и прикрепить файл.
Задание 1.2.2. в) Сделать упражнение "Гибкий ум" с командой, записать видео, прикрепить файл
Комментарий
Готов двигаться дальше?