+7 966 709-09-39
Блок 2
ПЛАТФОРМА КУРСА
Обучение продажам менеджеров и преподавателей школы Impulse
2.1. Основные правила и принципы продаж
Как продать продажи?
“
Продажи = Добро!
Из-за того, что тебе некомфортно продавать или лень, ты отпускаешь человека и у него никогда не будет удовольствия от диджеинга, от выступления, от достижения своего желания. Просто потому, что ты не донёс словами, как это круто и не продал...
Из-за того, что тебе некомфортно продавать или лень, ты отпускаешь человека и у него никогда не будет удовольствия от диджеинга, от выступления, от достижения своего желания. Просто потому, что ты не донёс словами, как это круто и не продал...
Кодекс продаж
1
Всё в голове
Не додумывать за клиента
2
Быть сверху клиента
Ты главный! И только ты решаешь продать или не продать
3
Быть честным
Иначе это рано или поздно сыграет против тебя
4
Продать любой ценой
Использовать все попытки и возможности. Не сдаваться!
5
Юмор и улыбка
“
Если человек оставил заявку - то ему точно продукт нужен!
“
Если клиент послал - работаем с ним дальше!
Пишем в CRM: "Клиент послал, начать разговор по-другому"
Пишем в CRM: "Клиент послал, начать разговор по-другому"
Принципы продаж
1. Непоколебимая вера в продукт
2. Непоколебимая вера в продажи
(Продажи = добро!)
3. Продать можно каждому
(Каждой категории клиентов)
4. Следовать кодексу продаж
(Пять основных правил продаж)
5. Использовать инструменты продаж
(Базовые и дополнительные)
2. Непоколебимая вера в продажи
(Продажи = добро!)
3. Продать можно каждому
(Каждой категории клиентов)
4. Следовать кодексу продаж
(Пять основных правил продаж)
5. Использовать инструменты продаж
(Базовые и дополнительные)
“
Если клиент поматерился на тебя в трубку - это вообще ничего не значит.
Звонок - это всегда вторжение в жизнь клиента, но это не значит, что вечером он также отреагирует на твой звонок.
Звонок - это всегда вторжение в жизнь клиента, но это не значит, что вечером он также отреагирует на твой звонок.
ДЗ 2.1: Посмотреть видео и запомнить принципы продаж
2.2. Инструменты продаж
Базовые и дополнительные. Скрипт.
Базовые инструменты продаж
1
Без пауз
Когда разговариваешь без пауз - ты управляешь разговором
2
Заканчивать фразу вопросом или побуждением к действию
Когда закрываешь фразу вопросом, предложением или побуждением к действию, ты решаешь, о чём сейчас пойдёт разговор
“
Когда мы не делаем паузы и задаём в конце фразы вопрос - мы ведём разговор, мы главные и мы решаем о чём дальше пойдёт речь.
Дополнительные инструменты продаж
1
Продажа противоположному полу
2
Рассказывать истории
Как изменилась жизнь клиентов после обучения
“
Для человека всегда интересней диалог, а не монолог. Как сделать так, чтоб на уроке было интересно? Задавать вопросы!
ДЗ 2.2.
а) Упражнение на паузы: 3-5 минут продержать диалог, так, чтобы каждая фраза заканчивалась вопросом и без пауз.
б) Написать по 3 истории клиентов, которые будешь использовать на каждое основное возражение.
а) Упражнение на паузы: 3-5 минут продержать диалог, так, чтобы каждая фраза заканчивалась вопросом и без пауз.
б) Написать по 3 истории клиентов, которые будешь использовать на каждое основное возражение.
“
Золотое правило: В конце каждой вашей фразы должен быть вопрос!
Если клиент не потратит свои деньги на наш крутой продукт, то он их всё равно потратит, но не факт, что на полезное - на то, что к лучшему изменит его жизнь, как наши курсы (например прогуляет, протусит и т.д.)
Готов двигаться дальше?